公司简介
我们是一家专注于进口飞机杯的情趣用品公司，致力于通过私域运营和社群管理为用户提供更多价值。公司氛围轻松，团队年轻有活力，注重员工成长和职业发展。如果你热爱运营工作，擅长用户管理和活动策划，欢迎加入我们！
岗位职责
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负责建立并运营公司进口飞机杯产品社群，包括但不限于微信社群、QQ 群等，制定社群规则与福利体系，明确社群定位和用户权益，吸引用户加入并保持活跃度。
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及时解答用户在社群内的疑问，提供专业、准确的产品信息和使用建议，解答用户关于进口飞机杯产品功能、材质、使用方法、保养等方面的问题，提高用户满意度。
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收集用户在社群内反馈的意见和建议，整理归纳后及时反馈给相关部门，为产品优化、服务改进提供依据，助力公司持续提升产品与服务质量。
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定期组织社群活动，如产品试用、知识分享、互动问答、节日福利等，提升社群活跃度与用户粘性，营造良好的社群氛围，增强用户对品牌的认同感和忠诚度。
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通过有效的运营手段和活动策划，促进社群用户的转化与裂变，引导新用户加入社群，实现社群用户数量的稳步增长，同时提高用户的复购率和终身价值。
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运用 SCRM 系统，对社群用户进行精细化管理，包括用户标签、用户分层、用户画像等，以便精准推送个性化内容和营销活动，提高营销效果和用户运营效率。
任职要求
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大专及以上学历，市场营销、电子商务、广告传媒、心理学等相关专业优先。
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具备 1年以上社群运营相关工作经验，有成功搭建和运营社群的案例者优先，熟悉 SCRM 系统的使用和操作流程者佳。
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对情趣用品行业有深入了解和浓厚兴趣，熟悉进口飞机杯市场动态和产品特点，能够准确把握目标受众需求和偏好。
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具备良好的沟通能力和用户服务能力，能够与用户建立良好的互动关系，及时、有效地解决用户问题和反馈。
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具有较强的活动策划能力和创意构思能力，能够根据社群用户特点和需求，策划吸引人的社群活动，提升用户参与度。
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熟悉社群运营规则和平台政策，能够有效管理和维护社群秩序，营造积极健康的社群环境。
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具备较强的数据分析能力，能够通过 SCRM 系统等工具，对社群运营数据进行监测和分析，根据数据反馈优化运营策略，提升社群运营效果。
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工作积极主动，富有责任心和团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中独立开展工作，承受一定的工作压力。
福利待遇
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薪资待遇：提供行业内具有竞争力的薪资水平，底薪 [X] - [X] 元 / 月，根据个人能力和业绩表现有机会获得绩效奖金、项目提成等，综合薪资可达 [X] - [X] 元 / 月。
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福利保障：为员工缴纳五险一金，提供带薪年假、病假、婚假、产假 / 陪产假等完善的假期制度，定期组织员工体检，关心员工身心健康。
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工作时间：实行朝九晚六工作制，周日休息，法定节假日正常休息，工作时间灵活合理，保障员工的休息权益。
加入我们，你将获得的不仅仅是一份工作，更是一个实现自我价值、展现个人才华的广阔舞台！我们期待你的加入，与公司携手共创美好未来！