岗位职责:
1、引流:承接来自门店、线上公域平台的客户资源,做好维护
2、活跃:维护汤养门店的私域社群,设计社群运营 SOP,提高社群活跃率
3、转化:以转化为目的,策划私域营销内容及活动,不限于社群、私聊、朋友圈渠道,提升活动参与率及转化效果
4、复购:通过线上、线下对客户进行沟通维护,深入挖掘用户需求、行为及属性,引导客户到店,提高客户复购率
5、复盘:通过周和月分析用户行为数据和复盘,辅助门店提升用户体验,带动门店业务增长
任职要求:
1、对中医、食养、大健康有一定了解,有实体门店工作经验优先
2、性格开朗外向,善于沟通,愿意与客户面对面交流
3、具有较强自驱力,能配合团队推进工作