岗位职责：
1. 负责物业项目的日常运营管理工作，确保项目的顺利进行。
2. 制定和执行物业管理计划，提高服务质量，满足客户需求。
3. 监督和指导物业团队，确保各项服务指标的达成。
4. 处理客户投诉，及时解决各类问题，提升客户满意度。
5. 维护与业主的良好关系，确保物业费用的正常收缴。

岗位要求：
1. 具备5年以上物业管理经验，3年以上同岗位工作经验。
2. 熟悉物业管理相关法律法规，具备良好的风险防控能力。
3. 具备较强的团队建设和管理能力，能带领团队完成各项工作任务。
4. 具备良好的沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件。
5. 大专及以上学历，物业管理、房地产等相关专业优先。