1. 硬件维护：负责养老院内的计算机、打印机、网络设备、监控设备等硬件的日常检查、故障排除和维修，确保所有设备稳定运行。

2. 软件系统支持：安装、配置和更新养老院使用的各类软件系统（如信息管理系统、医保对接系统HIS）；处理系统使用中的问题，为员工提供操作指导。

3. 网络安全：搭建和维护内部网络，保证网络畅通；实施网络安全措施（如防火墙、访问控制），定期进行安全检查和漏洞修复，防止数据泄露。

4. 数据管理与备份：制定并执行数据备份策略，定期对老人健康档案、财务数据等重要信息进行备份，确保在系统故障时能快速恢复。