1、根据老人身体状况及护理等级，制定、调整照护方案，监督执行与效果评估。

2、建立质量监控体系，定期检查照护工作，防范压疮、跌倒等风险，处理突发健康事件。

3、负责护士、护理员排班、考核及培训，提升团队专业技能与服务意识。

4、结合公司运营规范，完善入住评估、风险防控、交接班等流程，确保服务标准化。

5、定期反馈照护进展，处理家属疑问，组织沟通活动，维护良好信任关系。

6、遵守养老服务法规，管理照护档案，确保合规可追溯。

7、对接医疗、后勤等部门，协调资源支持照护工作。