一、岗位职责
1.全面负责线下门店的日常运营管理，确保营收、利润、客户满意度等核心指标达成；
2.监督门店服务标准、环境管理、设备维护及库存管控，提升运营效率；
3.培训与管理门店团队（店长/店员），搭建人才梯队，激发团队执行力与服务热情；
4.分析运营数据，提出营销策略、成本优化方案，并推动落地执行；
5.处理突发客诉与应急事件，维护品牌形象与客户关系；
6.协助新店开业筹备，包括人员培训、流程搭建、运营调试等；
7.与加盟商保持密切沟通，提供专业运营指导，助力门店良性发展。