职位描述：
1. 负责海外客户的数控激光器系统、激光切割头等设备的安装调试，以及维修保养等工作。以线上沟通为主，积极响应海外客户需求问题，依据专业知识技能，高效快速的提供解决方案。
2. 配合销售完成海外市场的产品使用推广与技术培训，指导客户正确操作产品，助力提升客户使用体验。
3. 及时响应海外客户的线上咨询与问题请求，必要时出差海外处理现场问题，同时对返修故障产品进行跟进并提供报告及解决方案。
4. 收集海外用户的产品使用意见和建议，反馈给相关产品部门，为公司产品优化和市场拓展提供参考。
5. 维护海外客户关系，协助销售人员达成销售目标，保障客户满意度以提升品牌海外影响力。
职位要求：
1. 学历专业：专科及以上学历，机电一体化、数控技术、激光等相关专业优先，应届生也可投递。
2. 专业能力：了解市面上各数控系统的使用和功能，能看懂简单机床电气原理图；有万瓦以上工艺调试经验、激光行业设备调试经验者更佳。
3. 外语能力：有英语能力者优先。
4. 综合素养：具备良好的客户服务心态、沟通协调能力和问题分析能力，有团队合作精神与责任心。
5. 其他要求：能接受海外出差，可承受一定工作压力，动手能力强，反应迅速且工作细致严谨。