职位详情
产品技术支持
8000-10000元
上海锐图智能科技有限公司
上海
3-5年
不限
07-18
工作地址

临港莘海科技园

职位描述
一、岗位职责
1. 客户需求对接
- 深入挖掘客户在切割产线中的工艺需求及技术痛点,提供定制化FMS软件解决方案。
- 与销售团队协作,参与客户技术交流、现场调研及需求分析。
2. 方案设计与演示
- 基于客户需求,设计FMS软件系统架构(含生产排程、设备调度、数据监控等功能模块),输出技术方案书、报价清单及演示PPT。
- 主导技术方案讲解、软件功能演示及现场答疑,推动客户技术认可。
3. 技术赋能销售
- 协助销售团队完成标书技术部分编写、投标答辩及合同技术条款审核。
- 分析竞争对手产品优劣势,提炼差异化技术亮点,制定应对策略。
4. 跨部门协作
- 联动研发团队,推动产品功能迭代以匹配市场需求;
- 沉淀行业案例,输出标准化方案模板及技术文档。
二、任职资格
1. 专业技能
- 熟悉切割产线工艺流程(如钣金加工、金属切割等),了解FMS系统架构及工业自动化软件(如MES、SCADA);
- 掌握CAD/CAM软件(如AutoCAD、SolidWorks)或主流FMS软件者优先;
- 具备基础编程能力(如Python、C#、SQL)或工业通信协议知识(如OPC UA、Modbus)可加分。
2. 经验背景
- 3年以上制造业自动化/工业软件技术支持或售前经验,有切割设备、数控系统、FMS领域经验者优先;
- 独立完成过技术方案设计、标书编写及客户技术攻关案例。
3. 软性能力
- 逻辑清晰,能快速将客户需求转化为技术语言;
- 具备优秀的演讲能力、抗压能力及跨部门协作意识;
- 适应全国范围短期出差(约30%时间)。
4. 学历要求
- 不限学历,机械工程、自动化、计算机等相关专业优先;
- 能力突出者可放宽条件。
加分项
- 熟悉工业物联网(IoT)、数字孪生技术;
- 具备金属加工、汽车零部件、工程机械等行业资源。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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