职位详情
电商客服文员
3000-5000元
商丘捷美体育用品有限公司
商丘
不限
高中
02-01
工作地址

商丘捷美体育用品有限公司

职位描述
工作内容:
1、负责电商平台客户销售订单的对接工作,维护良好的客户关系,提升满意度。
2、负责与仓储等部门协同做好电商客户的发货工作,确保销售订单及时准确完成。
3、接听解答客户电话或在线咨询;处理客户投诉,提供解决方案;收集客户反馈,为销售改进提供参考。
工作要求:
具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,有解决问题和应对突发事件的能力者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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