1.负责客房部门的日常管理工作，确保一流的服务质量。

2.协调并管理客房部门的各个方面，包括员工培训、绩效评估和时间表制定等。

3.确保客房设施和设备的良好维护，如电视、电话和互联网服务等。

4.组织和协调客房销售、市场推广和预订等事宜。

5.确保客人入住和退房的流程顺畅，同时解决客人投诉和问题。