计调员的岗位职责‌：
1、‌订单处理与管理‌：需要处理每天客户订单，安排厂家发货，跟踪发货进度，确保能够及时获知订单信息‌。
‌2、配合货物接收与验收‌：负责跟进门店到货数量和质量，发现问题及时反馈，并与供应商进行沟通处理‌。
3、‌退换货管理‌：负责协同门店进行商品退换货，与厂家进行沟通协调，确保公司利益‌。
‌4、物流协调与调度‌：负责与运输公司及其他相关方进行协调，安排货物的发运及配送，根据订单需求合理调度货物，确保及时发货。
‌5、门店服务与沟通‌：处理关于物流的咨询与投诉，及时回应门店需求，提供优质的服务。
‌6、风险管理‌：识别物流过程中可能出现的风险，包括运输损失、延误等，并采取措施进行防范和处理‌