职位描述
农贸市场主管的岗位职责是确保市场日常运营有序、安全、卫生,并为商户和消费者提供良好服务。根据最新的招聘信息和管理规范,其核心职责可归纳如下:
核心岗位职责
1.日常运营与秩序维护
全面负责农贸市场的日常运营管理,确保市场交易秩序井然、安全无事故。
组织并带领团队进行日常巡查,及时发现并制止占道经营、乱堆乱放、擅自扩摊、车辆乱停等违规行为,保障消防通道和人行通道畅通。
负责市场内摊位的规划、分配、调整及租赁管理,确保布局合理。
2.环境卫生与设施管理
监督并管理市场内的环境卫生工作,督促保洁人员及时清理垃圾、清运粪便,确保地面、墙面、摊位、公厕等区域干净整洁,无卫生死角。
定期检查并维护市场内的公共设施,包括照明、水电、消防器材、通风设备、公平秤等,确保其正常运行,对损坏设施及时上报维修。
3.商户服务沟通与招商
主动与商户沟通,了解其经营状况和困难,提供必要的支持与帮助,建立良好的商户关系。
负责商户的招商引进、合同谈判、签订及执行监督工作。
协调处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷,妥善处理顾客投诉,维护市场声誉。
4.安全与合规管理
落实市场消防安全、治安保卫工作,定期组织安全检查和消防演练,及时消除火灾、盗窃等安全隐患。
监督商户依法经营,查验其证照是否齐全,禁止销售假冒伪劣、过期变质、“三无”等不合格商品。
监督商户明码标价,检查计量器具是否准确,防止短斤少两等价格欺诈行为。
5.收费与资产管理
负责组织收取市场摊位租赁费、水电费、卫生费等各项费用,做到票钱相符、日清月结、及时上交。
负责市场内公共资产的登记、盘点与管理,防止资产流失。
6.团队管理与执行
带领、培育和管理下属工作人员,明确分工,落实岗位责任。
服从市场经理的工作安排,协助制定并落实市场发展规划、招商方案和工作制度。
及时向上级汇报工作情况,完成公司或上级临时交办的其他任务。
关键能力要求
沟通协调能力:能与商户、消费者及政府相关部门(如城管、市场监管、消防等)有效沟通。
运营招商能力:能持续运营市场并优化业态布局,对市场进行招商及入驻服务。
组织管理能力:具备较强的组织、协调和团队管理能力。
应急处理能力:能快速应对和妥善处理市场内的突发事件。
服务意识与责任心:工作认真负责,廉洁自律,以服务商户和消费者为导向。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕