工作职责与内容
1、战略与政策层面
- 公共关系战略制定
与高层协作制定符合企业长期目标的公关策略,分析外部环境动态并调整方案,确保与公司战略一致性。
- 政策研究与资源对接
采集、分析政府及行业优惠政策,推动项目申报(如高新把行业类型 核心职责侧重。
政府关系密集型 政策申报、政府项目对接、公务接待与合规事务(如政企合作、补贴申请);媒体/品牌驱动型 媒体关系维护、新闻传播、品牌活动策划与舆情管理
科技/研发型 产学研合作、行业标准制定、高新技术资质申报与学术形象建设
媒体与公众关系**
建立媒体资源库,撰写新闻稿件,组织发布会及展会,监控舆情并评估传播效果。
- 客户与合作伙伴关系
配合高层进行商务谈判、客户接待及危机沟通,维护战略合作伙伴长期关系。
2、活动执行与内部协作
- 公关活动策划
执行品牌推广计划,如新产品发布会、行业论坛,提升企业知名度与学术形象。
- 内部协调与支持
协助总裁处理内外部事务,统筹跨部门资源,推动项目落地与信息上传下达。
3、危机管理与风险控制
- 危机预警与应对
建立危机公关机制,及时处理客诉、舆情事件及政府监管风险,制定应急预案并执行。
典型行业职责差异
a、政府关系密集型 | 政策申报、政府项目对接、公务接待与合规事务(如政企合作、补贴申请)
b、科技/研发型 | 产学研合作、行业标准制定、高新技术资质申报与学术形象建设 |
c、 客诉处理、市场监管部门对接、证照、资格、公章等办理与运营支持
4、任职要求与能力素质
- 基本条件:本科及以上学历,3年以上公关/政府关系经验,部分岗位要求硕士学历或特定行业背景(如生物医药、互联网)。
5、核心能力:
沟通协调:优秀的口头与书面表达能力,擅长跨部门及高层对接。
专业技能:政策分析、活动策划、危机处理、PPT制作与办公软件操作。
软素质:外向抗压、思维敏捷,具备商务谈判与团队协作精神。