职位详情
销售内勤文员/销售助理
5000-8000元
上海晶驰锐创企业管理咨询有限公司
上海
1-3年
大专
04-03
工作地址

尚之坊创意园

职位描述
岗位职责​
1.销售支持:协助销售人员开展车膜销售工作,全面整理客户信息,精准制作并及时发送报价单。面对多位咨询车膜的客户,快速分类整理其需求与车型等信息,为不同客户定制包含产品价格、性能特点及适配车型的精准报价单,推动销售工作顺利进行。​
2.订单处理:全程跟进车膜订单,从接收订单、录入系统,到与仓库紧密协调发货事宜,确保订单准确无误地执行。例如,当客户订购一批高端隔热车膜时,需仔细核对订单明细,准确录入系统,跟进仓库库存并安排发货,及时向客户反馈物流信息。​
3.库存管理协助:定期与仓库沟通,详细了解车膜库存情况,制作专业的库存报表,为销售策略的调整提供有力的数据支持。一旦发现某款热门车膜库存较低,及时通知采购部门补货,防止影响销售进度。​
客户沟通与服务:接听客户咨询电话,准确解答关于车膜产品的常见问题,如不同车膜在隔热、防紫外线性能方面的差异。同时,协助处理客户投诉与售后问题,若客户反馈车膜贴后出现气泡,需耐心沟通并安排售后人员妥善解决。​
任职要求​​
1.车膜产品知识:深入熟悉各类车膜的材质、性能,例如陶瓷膜隔热性强、金属膜信号屏蔽小等特点。清晰了解不同品牌车膜的优势与定位,能够准确向客户介绍产品差异。​
2.汽车知识:熟练掌握常见车型特点,明确不同车型车窗形状、尺寸差异对车膜裁剪、贴合的影响,以便为客户提供精准的适配建议。​
销售流程知识:熟悉车膜销售从客户接触到售后的全流程,包括销售谈判技巧、合同签订要点、售后服务标准,确保销售环节顺畅运行。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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