上班时间：9：30-18：00 晚班16：00-23：00轮班 双休

岗位职责:

1.负责国内机票预订系统维护（类似OTA），确保订单信息准确无误。

2.与客户沟通，处理客户咨询和预订问题，退改签处理。

3.维护预定系统的数据准确性，确保所有预定信息准确无误。

4.跟踪预定流程，及时解决预定过程中出现的任何问题。

5.与团队合作，优化预定流程和客户服务。

任职要求：

1.同岗位工作经验2年以上，具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询。

2.熟练掌握计算机操作以及相关的OTA平台的操作。

3.具有团队合作精神，能够在快节奏的环境中保持高效的工作状态。

4.具有解决问题的能力，能够迅速应对并解决预定过程中遇到的技术问题。

5.细心且具备良好的组织能力，能够准确处理预定信息的每一个细节。

我们是：印象辉煌旅业积累超过25年的丰富发展经验，业务 范围涉及“机票切位包机，旅行服务、会议会展、旅游交通、旅游餐厅、酒店管理、旅游投资”等旅游全产业链。

我们作为印象辉煌的子公司，以机票业务为主，业务范围：全国飞四川内、重庆、西藏、青海、云南、海南等。