职位描述
1. 分销商入驻支持:
负责签约后对接,指导其完成各项准备工作(如平台入户办理、系统培训、物流配送等)。
组织并实施对分销商启动初期系统培训,包括产品、服务、运营、系统操作等。
远程启动阶段日常支持与服务答疑,确保顺利度过启动期。
2. 培训与赋能:
成为分销商的“教练”,定期组织区域性或全国性的合作会议、技能培训会,传递总部政策,分享成功经验。
针对业绩不佳的分销商,进行“诊断式”辅导,分析业绩瓶颈(人员、成本、服务等),并提供可行的改善方案。
挖掘并推广优秀分销商的成功案例,形成案例库在体系内部分享。
3. 业绩分析与营销支持:
监控并分析各分销商的经营数据(营业额、成本、利润、客流量等),帮助分销商解读数据,发现经营问题。
监控分销商目标达成及业绩完成率,及时与分销商沟通,解决相应问题;
4. 关系维护与沟通:
建立与分销商之间良好、畅通、互信的沟通渠道,及时响应并处理分销商的日常咨询与投诉。
提升分销商满意度与忠诚度,预防分销商流失,鼓励优秀分销商拓展店面。
协调总部内部资源(市场、产品、供应链、研发等),解决分销商在经营中遇到的实际困难。
任职资格要求
1.教育背景: 大专及以上学历,企业管理、市场营销、连锁经营等相关专业优先。
2.工作经验: 具备5年以上连锁行业运营管理经验,其中至少3年以上直接负责加盟商运营管理或支持的经验。有知名连锁品牌区域管理经验者尤佳。
3.核心技能:
精通店面体系运营:深刻理解区域管理模式,具备强大的客户关系管理能力。
卓越的培训与辅导能力: 能够作为“教练”赋能分销商,而非“管理员”发号施令。
出色的沟通与谈判能力: 具备高情商,能灵活处理与不同类型分销商的关系,化解矛盾。
数据分析与业务诊断能力: 能看懂数据报表,帮助分销商分析经营问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕