职位描述
加入我们,用沟通搭建信任桥梁!
岗位亮点抢先看:
【成长型平台】:明确晋升通道(专员→组长→主管→部门负责人),每 6 个月一次考核机会,能力达标即可解锁职级奖金!
【暖心福利包】:带薪年假 7 天(转正即享)、技能培训、生日会、下午茶、季度团建,工作氛围轻松有温度~
【职业安全感】:入职缴纳常州五险一金,透明薪资结构(底薪+ 绩效 0-3000),综合税前 4-6k,多劳多得!
【岗位职责】
用户沟通担当:通过电话外呼,接听,打字等高效处理工作内容,
耐心倾听需求,提供专业解决方案;
团队协作者:配合上级完成临时性工作,保障部门高效运转。
【岗位要求,硬性门槛(必看)】
年龄 18-30 岁,中专及以上学历,通勤时间≤40 分钟(拒绝长途奔波!);
【软性加分项】
擅长倾听与共情,面对用户情绪能保持耐心与专业;
逻辑清晰,具备跨部门协调和场景化问题解决能力(如:用户投诉物品损坏如何处理?);
【工作安排】
培训期:1 个月,做五休二,9:00-18:00(排休制),带薪学习无压力;
正式期:工作制不变,拒绝无效加班,平衡生活与工作!
加入团队,用专业完成工作,用真诚赢得信任!这里不仅是一份工作,更是你在互联网服务领域进阶的起点!期待与你携手,让每一次投诉都成为优化服务的契机~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕