岗位职责:
1.专业咨询服务：接待有留学意向的学生及家长，提供全方位留学咨询，涵盖各国教育体系、院校专业选择、申请流程、签证政策、奖学金申请等核心问题，结合学生学术背景、兴趣特长、职业规划精准解答疑问。
2.个性化方案制定：深入挖掘学生优势（成绩、实践经历、语言能力等），结合目标国家 / 地区院校录取偏好，制定量身定制的留学规划方案，包括选校清单、申请时间轴、背景提升建议（如科研、实习项目）等。
3.申请全流程跟进：指导学生准备申请材料（个人陈述、推荐信、简历等），进行严格审核与优化；跟踪院校申请进度，及时反馈录取结果，协调解决申请过程中的突发问题；协助学生完成签证申请、行前准备（住宿、保险、机票预订）等后续服务。
4.客户关系维护：建立客户档案，定期回访潜在客户与签约客户，保持高效沟通，提升客户满意度；主动跟进未签约客户需求，维护良好客户关系，促进签约转化。
5.专业能力提升与市场拓展：持续关注全球留学政策、院校动态及行业趋势，更新知识库；参与公司组织的留学讲座、展会等宣传活动，拓展客户渠道；协助参与国际交流项目拓展与运营。
任职要求：
1、有相关留学咨询、教育行业销售或相关岗位工作经验，熟悉留学申请全流程，具备成功签约案例者；
2.拥有境外（含港澳台）留学经历，本科及以上学历，熟悉目标国家 / 地区教育体系、院校情况及生活场景，能提供一手经验支持。
3.具备优秀的沟通表达能力、同理心与服务意识，善于倾听客户需求，能清晰传递专业建议；
4.责任心强、抗压能力突出，具备良好的时间管理与多任务处理能力，可适应行业阶段性加班需求；
5.熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及在线沟通工具，具备基础文书修改与英语沟通能力（留学经历者优先）；
6.热爱教育事业，认同公司服务理念，具备团队合作精神，学习能力强。
岗位福利：
缴纳五险一金、大小周休息、生日福利、团建活动、法定节假日