职位描述

【岗位职责】
1、通过在线聊天方式，解决用户的问题，如产品咨询、使用咨询、信息查询等；
2、处理用户反馈的相关问题并进行记录&答疑，保障用户满意度；
【岗位要求】
1、大专及以上学历；
2、有较好的文字功底及语言表达能力；
3、良好的团队协作能力，责任心强、有服务意识；
4、熟练掌握 Excel、Word 等日常办公软件；
【薪资待遇】
综合薪资5000-7000元/月，六险一金，每年14薪
【上班时间】
8小时工作制，月休8天

工作地点：安徽省芜湖市