一、岗位职责

项目进度全周期管控
1. 对接欧美市场客户及内部生产 / 供应链团队，明确化妆品包材订单（如瓶、罐、盒等）的项目节点（生产、质检、物流等），制定清晰的项目进度表；

2. 实时跟踪项目进展，每日 / 每周更新进度数据，主动识别潜在风险（如生产延期、物流延误），及时协调解决，确保订单按客户要求交付；

3. 定期与欧美客户同步项目状态，通过邮件、视频会议等方式反馈进度，解答客户关于项目细节的疑问，维护良好客户关系。

进出口文件专业处理
1. 负责化妆品包材进出口全流程文件的制作、审核与归档，包括但不限于商业发票、装箱单、提单、报关单等；
2. 对接货代、报关行等外部机构，避免因文件问题导致清关延误或处罚；
3. 建立文件管理体系，按客户 / 订单分类存档，便于后续查询与复盘，同时配合公司财务部门完成退税相关文件整理。

英语沟通与业务协同
1. 对外以英语为主要工作语言，独立处理欧美客户的邮件往来（回复咨询、确认需求、跟进售后等），确保沟通精准、专业，无语言障碍；
2. 协助外贸团队进行客户需求梳理，将客户对化妆品包材的规格、材质、印刷等要求准确传递给内部技术 / 生产部门，推动需求落地；

二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先；
2. 经验要求：1-2 年外贸项目跟进或进出口文件处理经验，有化妆品 / 包装行业经验者优先，优秀应届生可放宽；
3. 英语能力：英语四级及以上，具备流利的书面英语能力，能独立撰写、回复英文邮件；具备基础口语能力，可应对简单英文沟通（如客户电话、短会）；
4. 专业技能：熟悉进出口报关流程及相关文件规范，了解欧美国家进出口合规要求（如 FDA、CE）者优先；熟练使用 Office 办公软件（Excel、Word、PPT）；
5. 素质要求：具备较强的责任心与执行力，能高效跟进多任务进度；有良好的沟通协调能力，可顺畅对接内外部团队；细心严谨，对文件数据敏感，能规避细节错误；有服务意识，能主动响应客户与团队需求。

三、你将获得
6. 行业优势：深耕化妆品包材外贸赛道，接触欧美优质客户，快速积累跨境业务经验；
7. 成长支持：完善的新人培训体系，资深同事带教，助力掌握进出口全流程技能；
8. 福利保障：五险一金、年终奖、节日福利
9. 发展空间：清晰的职业晋升路径（外贸项目专员→外贸项目主管→外贸经理），优秀者可参与核心客户维护与重要项目统筹