一、岗位职责
1、负责互联网推广渠道成交客户的电话回访工作，精准对接客户需求，耐心解答客户疑问，建立良好的客情关系，提升客户满意度与信任感。
2、基于客户回访情况，挖掘客户潜在需求，针对性推介公司服务升级方案，冲刺业绩目标（团队单日人均成交6单，业绩空间广阔）。
3准确记录客户回访内容、需求反馈及成交情况，及时录入客户管理系统，做好数据整理与同步，为后续服务优化和推广策略调整提供支撑。
4、维护已成交客户关系，主动解决客户在服务过程中遇到的问题，降低客户流失率，促进老客户复购与转介绍。
5、配合团队完成服务升级推广活动，执行既定的回访话术与转化策略，同时结合实际沟通情况优化话术，提升转化效率。
二、岗位要求
1、18-35岁，高中以上学历，有电话销售经验。
2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准流利，善于倾听客户需求，能灵活应对沟通中的各类问题，具备较强的说服力。
3、目标感强，抗压能力佳，对业绩有追求，愿意主动挖掘客户需求，有强烈的成交意愿和冲刺精神，能适应团队业绩目标节奏。
4、工作认真负责，细心严谨，具备良好的客户服务意识和职业素养，能耐心维护客户关系，注重细节把控。
5、熟悉电脑基础操作，能熟练使用办公软件及客户管理系统，具备基本的数据记录与整理能力。
【我们提供】丰厚底薪+高额提成（业绩达标者收入上不封顶）+带薪培训+完善的晋升体系（专员-主管-经理）+节日福利+团建活动+弹性工作氛围。
如果你渴望在客户服务领域实现突破，想凭借沟通能力赚取高薪，就来加入我们！这里有清晰的成长路径、优质的客户资源和给力的团队支持，助你快速实现业绩目标！