岗位职责：
1、负责接听客户来电，处理客户咨询、投诉及建议，确保服务质量满足公司标准；
2、定期巡查管理区域，监督环境卫生、安全及绿化情况，及时记录并跟进处理发现的问题；
3、管理区域内各项费用的收取与催缴工作，确保账目清晰，并按要求整理归档；
4、建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度，增强公司形象；
5、协助组织社区活动，促进邻里间的交流与和谐，提升居住环境质量。