1、与客户高层或指定对接人沟通，了解客户的现有业务流程、使用情况、人员结构及技术需求。

2、根据客户需求，解答系统相关问题，明确培训的流程与时间安排，确保客户理解系统的重要性与实施目标。

3、识别客户痛点与需求，并提供合理的解决方案，减少不必要的需求变更。

4、组织客户团队进行系统功能介绍，确保每个用户理解系统的功能与优势。

5、根据不同岗位职责，进行针对性的一对一培训，帮助用户熟悉系统操作流程。

6、在实际数据和业务场景中进行实战演练，确保用户能够熟练操作并理解系统应用。

7、安装并配置客户端的设备，确保用户能够正常登录系统并顺利操作。

8、协助客户整理基础数据，确保数据结构、格式符合系统要求，并提供专业的建议和指导。

9、将客户的需求整理后反馈给开发团队，推动需求实现，确保系统功能与客户需求匹配。