岗位工作职责:
1 接待客户、建立并分析客户档案;
2 正确检查和判断客户车辆故障，合理安排维修次序，保证客户车辆得到快速的保养和维修;
3 熟悉工时定额，估算客户的维修费用。有效掌握车辆的维修进程;
4 为客户提供关于车辆使用的咨询服务，解答客户关于配件、工时价格和维修工期等问题;