1. 订单管理：负责销售订单的接收、审核、录入系统，跟进订单生产、发货、物流状态，及时向销售及客户同步进度，处理订单异常（如退货、换货、延期等）；

2. 数据统计与报表：每 周 / 月汇总销售数据（销售额、销量、回款等），编制销售报表，整理客户成交明细、渠道业绩数据，为销售团队及管理层决策提供支持；

3. 客户支持：维护客户信息档案（更新联系人、联系方式、合作情况等），协助销售处理客户日常咨询、售后对接，协调解决客户反馈的非技术类问题；

4. 销售辅助：协助销售团队制定销售计划、跟进合同签订流程；

5. 沟通协调：对接财务、仓储等部门，处理销售相关的对账、开票、备货等事宜；

6. 文档管理：负责销售合同、报价单、出库单等文件的归档与保管，确保资料完整可查；

7. 其他工作：完成上级交办的其他销售支持类工作。

1. 学历背景：本科及以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先；

2. 工作经验：1-2 年销售内勤、销售助理或相关行政支持岗位工作经验，熟悉销售流程者优先；

3. 技能要求：

◦ 熟练使用 Office 办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础的数据统计与分析能力；

◦ 熟悉ERP系统、订单管理系统操作优先；

◦ 具备良好的文字功底，能独立草拟销售合同，撰写通知、报表等。