餐厅前厅经理岗位职责
1. 负责前厅整体运营管理，制定并执行服务标准与流程，确保高效运作。
2. 培训、监督和指导前厅员工，提升服务质量和团队协作能力。
3. 处理顾客投诉与需求，维护良好的客户关系，提高顾客满意度与忠诚度。
4. 与后厨密切配合，协调菜品出餐与服务节奏。
5. 管理前厅物资，控制成本，合理安排人员排班。
任职要求
1. 有2年以上餐厅前厅管理经验，熟悉餐饮服务行业。
2. 具备良好的沟通协调与应变能力，能妥善处理突发情况。
3. 有较强的团队管理能力，可有效激励和带领团队。
4. 工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识 。