任职要求
• 工作经验：5年以上物流行业运营管理经验，熟悉普货、大宗货物的物流运作模式；有团队管理经验，能带领团队完成业务目标。
• 专业知识：掌握物流运输公路、仓储、装卸、配送等环节的操作流程；了解物流行业相关政策法规、行业标准及安全规范。
• 能力要求：具备较强的运营规划能力、成本控制能力、风险预判与应对能力；优秀的沟通协调能力，能与客户、供应商、合作伙伴及内部团队有效对接；有良好的数据分析能力，能通过数据优化运营效率。
• 其他素质：接受工作需要的出差安排，具备较强的责任心和执行力，有一定的市场洞察力和商业谈判能力。

岗位职责
• 运营管理：制定并执行物流业务的运营计划，统筹运输、仓储、装卸、配送等全流程环节，确保货物安全、准时、高效流转；优化运营流程，提高物流效率，降低运营成本。
• 团队管理：组建并管理运营团队，明确团队成员的岗位职责和工作目标；组织团队培训，提升员工的专业技能和业务水平，激发团队积极性。
• 客户服务：维护现有客户关系，了解客户需求并及时响应，解决物流过程中出现的问题，提高客户满意度；协调处理客户投诉，确保服务质量。
• 资源整合：整合运输车辆、仓储场地、装卸设备等物流资源，与供应商（如车队、仓库等）建立稳定合作关系，保障资源的充足与高效利用。
• 风险控制：识别物流运营中的各类风险（如运输安全、货物损耗、政策变动等），制定风险防控措施并执行；确保业务运作符合相关法律法规和公司制度，避免违规操作。
• 数据分析与汇报：定期分析运营数据（如运输时效、成本、货损率等），形成运营报告，为公司决策提供依据；向管理层汇报业务运营情况，提出改进建议。
• 市场拓展支持：配合市场部门进行业务拓展，提供物流方案设计、成本测算等支持，协助获取新客户和新项目。