1. 需求分析与方案设计：

与销售团队紧密合作，拜访客户，主导技术交流，深度挖掘并精准分析客户的业务需求、网络现状与痛点。

基于客户需求，结合行业最佳实践，独立完成网络架构规划、方案设计及产品选型（包括但不限于路由交换、无线、安全、SD-WAN、数据中心、云计算网络等）。

撰写详尽、专业、定制化的技术解决方案书、项目建议书、投标文件（技术部分）及产品配置清单。

2. 技术营销与支持：

· 在客户现场或线上进行公司产品、解决方案的技术宣讲、演示与PoC（概念验证）测试，展现技术优势与价值。

· 有效应对客户的技术质疑，解答复杂技术问题，建立专业可靠的技术顾问形象。

· 跟踪并研究业界最新网络技术动态（如AI网络、自动化、IPv6+、零信任安全等），并将其转化为解决方案的竞争力。

3. 投标与项目支持：

· 负责招投标项目中技术部分的全面工作，包括标书解读、技术应答、方案编写、评分点优化等。

· 参与或主导技术谈判，与客户IT决策者、技术团队进行有效沟通。

· 在项目签约后，向交付团队进行清晰的技术交底，确保方案理解一致，保障项目平滑过渡与实施。

4. 项目实施与交付：

· 负责网络项目的现场或远程实施，包括设备安装、系统调试、配置部署、策略调优及迁移割接。

· 严格按照项目计划与设计方案执行，确保项目高质量、按进度完成。

· 编写并输出规范的项目交付文档，如拓扑图、配置文档、测试报告、竣工报告等。

5. 客户关系与知识转移：

· 与客户技术团队保持良好沟通，提供必要的技术培训和操作指导，完成知识转移。

· 解答客户日常技术咨询，管理客户服务请求，确保服务级别协议（SLA）的达成。

· 收集和反馈客户在产品使用、服务过程中的需求与问题，作为产品改进和服务优化的重要输入。

6. 内部协作与赋能：

· 为销售提供售前培训、竞争分析和技术武器。

· 整理并沉淀行业解决方案、典型案例、技术白皮书等知识库。

· 参与内部技术案例分享、知识库建设，编写常见问题手册与技术案例。

· 持续跟踪学习新技术、新产品，并通过公司认证，保持技术领先性。

任职要求：

· 年龄：30~45岁

· 本科及以上学历

· 3年以上网络领域售前工程师或资深网络工程师经验，有大型项目售前支持经验者优先。

· 精通TCP/IP协议栈，深入理解路由交换（如OSPF、BGP、VxLAN）、网络安全、无线网络等关键技术。

· 持有主流厂商高级认证（如HCIE、CCIE、JNCIE或同等级别）者优先。

· 具备出色的方案撰写、演讲沟通能力和客户服务意识。

· 具备优秀的逻辑思维能力、抗压能力和团队协作精神。

· 能适应短期出差