岗位职责：

1、负责接待淘宝，天猫 京东 抖音 拼多多等平台的进线咨询；

2、对商品的退换货 退款 补发 物流异常等售后问题做出及时回复处理；

3、熟悉产品，解答客服问题提问并落实问题

任职资格：

1、有电商客服经验优先：

2、熟悉电脑操作，对电商行业有兴趣；

3、具有较强的学习能力，敬业自信，有上进心，团队合作精神：

待遇福利：

1、底薪+提成绩效，综合薪资3-5千；

2、基本福利：生日礼物，带薪年假，年终奖，节日福利，下午茶

3、展晋升空间大；

4、培训部内训及部门专业知识技能的各种培训。

上班时间：早班8-17点，晚班16-24点，月休四天调休