岗位职责：
1、标准执行稽查： 制定《门店运营标准手册》，对区域内的连锁门店进行定期及不定期的现场稽查，覆盖门店形象、环境卫生、产品陈列、仓储管理、设备维护等各个环节。
2、食品安全与质量监控： 严格稽查门店的食品安全管理制度执行情况，包括但不限于产品保质期管理、冷链温度控制、商品储存规范、临期/过期产品处理流程等，确保100%符合国家法规及公司标准。
3、服务与流程稽查： 通过神秘顾客、现场观察等方式，评估门店员工的客户服务水平、销售流程执行、收银操作规范等，确保服务品质的统一性。
4、数据与报告： 客观、公正地记录稽查结果，使用公司数字化稽查系统及时上传数据，并撰写详实的稽查报告，准确反映门店运营现状及存在的问题。
5、问题跟进与改善： 针对稽查中发现的不合格项，向门店负责人进行反馈，并督导其制定并执行有效的纠正与预防措施，跟踪整改效果直至问题闭环。
6、信息反馈： 收集并分析各门店的共性问题和优秀案例，为总部优化运营标准、培训内容和管理决策提供一线数据和建设性意见。
任职要求：
1、 大专及以上学历。
2、具备2年以上连锁零售、快消品行业门店运营、督导或质检稽查相关工作经验。有乳制品或食品行业经验者优先。
3、熟悉国家食品安全相关法律法规及零售行业运营标准。
4、具备敏锐的观察力、出色的分析判断能力和强烈的原则性。
5、熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）。
6、具备良好的沟通协调能力、抗压力。
7、 持有有效的驾驶证，接受出差。