职位详情
客服专员
8000-12000元
厦门鼎鑫万合科技有限公司
厦门
1-3年
高中
04-16
工作地址

吉祥大厦(建业路)403

职位描述
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以提高客户满意度和忠诚度。 工作内容: 1.提醒客户准时转入每月租金,接听客户电话或在线咨询,解答客户问题; 2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案; 3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度; 4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略; 3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力; 4.有金融行业及客服工作经验者优先考虑。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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