1. 核心工作职责
• 直播策划与执行：提前规划直播主题（如新车上市、优惠专场、用车知识科普），准备直播脚本、车辆道具，按时开播并把控直播节奏。
• 专业内容输出：精准讲解车型参数（动力、空间、配置）、购车政策（优惠力度、贷款方案、置换补贴）及售后服务（保养周期、保修政策），实时解答用户关于选车、购车的疑问。
• 流量与互动运营：通过短视频预热、直播间福利（如抽奖、到店礼）吸引观众停留，引导用户点赞、评论、分享，提升直播间热度；同时引导意向用户填写联系方式，获取有效销售线索。
• 数据复盘优化：直播后统计观看人数、留资量、转化率等数据，分析直播中的问题（如内容吸引力、互动不足），调整后续直播策略。
2. 关键能力要求
• 汽车专业知识：熟悉店内各车型卖点、竞品差异及汽车行业常识，能专业回应用户关于性能、性价比的提问。
• 直播表达能力：语言清晰流畅、有感染力，能主动与观众互动，避免“念稿子”式直播，同时具备应急处理能力（如应对负面评论、设备故障）。
• 运营思维：了解平台流量规则（如抖音、懂车帝的推荐机制），能通过优化直播标题、封面、时段提升曝光，且有明确的“留资转化”目标意识。
• 亲和力与信任感：形象得体，沟通真诚，避免过度推销感，让用户愿意主动分享需求，建立对主播及4S店的信任。
3. 职业发展方向
• 纵向晋升：从普通直播专员晋升为直播主管，负责统筹店内直播团队、制定整体直播计划；
• 横向拓展：积累粉丝和行业资源后，可转型为车企区域/全国级直播达人、汽车内容创作者，或参与新车试驾、品牌活动等更高层级的营销工作；
• 跨界发展：凭借直播经验和销售线索转化能力，可转向4S店销售管理岗，或进入汽车新媒体公司从事运营、策划工作。