岗位职责:
一、组织项目物业工作
1.为项目整栋物业负责,主持项目日常工作,组织、执行各项服务工作, 安排相应品质控制措施。
2.指导、监督各项管理工作的执行情况,不断改进优化工作,确保物业工作安全、高效进行。
3.负责优化所属项目的规章制度和防范措施,指导项目进行公共突发事件处理,拟制、演练各项目应急预案。
4.负责项目环境与形象的巡视,包括项目外围及各楼层清洁、绿化、装修现场形象、项目重点区域形象,记录不合格处并监督跟进改进结果。
5.组织项目设备使用,维护,改造工作,制定设施设备的保养,检修计划并实施。
二、建立内外部沟通渠道
6.与相关外部联系单位及公司上级主管部门建立良好沟通渠道,并保持良好合作关系。
7.与运营及其他内部相关部门保持良好沟通,保证内部沟通机制,为客户提供优质服务。
三、成本控制
8.制定物业管理年度预算,控制物业各项费用成本,合理使用各项资源和资金。
四、团队建设
9.负责公司团队人员的发展、培养规划,保证可持续发展的队伍素质。
10.组织考核本部门员工,调动员工工作积极性,增强员工凝聚力。
任职资格:
1.大专及以上学历,房地产、物业管理相关专业,5年写字楼物业管理工作经验,有品质经验优先考虑
2.熟悉物业管理相关流程
3.较强的沟通、协调能力及商务谈判能力
4.较强的客户问题处理能力及应变能力