岗位职责
1、 负责商户各类费用收缴；
2、 负责商场日常运营管理，包括卖场经营秩序、租户现场管理、各商铺形象管理、合同管理等；
3、 负责商户经营业绩管控及帮扶工作，对三差（销售、管理、缴租）店提出改进建议、调换需求及预警；
4、 负责促销活动的商户洽谈及促销活动的落地推动和执行；
5、 负责商户入住流程及装修手续办理，把控租户店铺设计，管控装修进度；
6、 主管商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
7、对商户定期或不定期进行调研沟通，收集商户意见和建议；
8、负责本部门团队建设及人才培养，并对员工的工作进行监督指导和考核。
二、任职要求：
1、 30岁以上，大专及以上学历；
2、 3年以上购物中心、百货、零售行业相关工作经验；
3、 思维活跃，沟通协调能力强，应变能力与抗压能力好。
4、良好的组织协调能力，责任心强，有团队精神，能妥善处理顾客投诉及卖场突发事件。