职位描述
全面负责景区内商业生态的规划、开发与日常运营管理。通过科学的“联营+自营”商业模式,构建以草原文化为内核,集零售、餐饮、体验、服务于一体的特色商业体系。负责招商引资、商户管理、自营业务运营及团队建设,实现商业板块的可持续盈利与文化品牌塑造。1.商业规划与策略落地
制定景区整体商业发展规划、业态布局与升级策略,确保商业内容与景区历史文化主题高度融合。
负责新商业项目的可行性分析、定位策划及落地执行,优化游客消费动线与体验。
定期进行市场调研与经营分析,调整商业策略以提升整体业绩与竞争力。
2.招商管理与资源拓展
制定招商政策、合作模式(租金、联营抽成、合作分成等)及标准流程。
拓展并维护招商渠道与资源,针对性地引进符合景区定位的优质品牌、非遗手工艺、特色商品及体验项目商户。
主导招商谈判、合同签订及商户进场筹备工作。
3.联营商户运营管理
负责联营商户的日常关系维护、经营辅导与绩效管理,确保其服务质量、商品品质与景区要求一致。
监督商户合同履行情况,负责租金、费用收缴及结算管理。
组织商户培训、促销活动联动,处理重大客诉与突发问题。
4.自营店铺与业态管理
负责自营店铺(如特色纪念品店、文化体验馆等)的全面运营,包括人员管理、商品采配、销售、库存与财务管理。
制定自营店铺的销售目标、绩效考核方案,并监督执行,确保实现盈利目标。
不断创新自营业态与产品,打造景区商业标杆与利润核心。
5.团队管理与建设
负责商业中心团队的组建、培训、考核与激励,提升团队专业能力与服务意识。
建立高效协作机制,确保招商、运营、客服等各环节顺畅衔接。
6.现场运营与品质控制
负责商业区域的整体环境、服务质量、安全与卫生管理,营造安全、有序、特色的消费氛围。
处理商业运营中的日常突发状况,保障商业活动顺利进行。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕