职位描述
**岗位职责**
1. **私域流量池搭建**
- 负责微信生态(公众号、社群、个人号、企业微信)等私域渠道的运营体系搭建与优化;
- 制定用户引流策略,通过电商平台、广告投放、线下活动等多渠道引导用户进入私域流量池;
- 设计裂变增长玩法(如拼团、邀请有礼等),提升私域用户规模。
2. **用户运营与活跃**
- 分层管理私域用户(如新客、复购客、沉睡客),制定差异化运营策略(SOP);
- 策划社群活动(秒杀、直播、话题互动等),提升用户粘性与活跃度;
- 通过内容运营(朋友圈、1V1沟通、社群话术)建立品牌信任感,推动转化。
3. **数据分析与优化**
- 监控私域关键指标(如引流转化率、复购率、社群留存率等),定期输出数据报告;
- 基于用户行为数据优化运营策略,提出GMV提升方案;
- 跟踪行业趋势,竞品私域玩法分析,迭代运营手段。
4. **跨部门协作**
- 联动内容团队产出私域专属素材(图文、短视频、海报等);
- 协同客服团队处理私域用户咨询与售后问题;
- 配合产品团队推动会员体系/积分系统在私域的落地。
**任职要求**
1、硬性条件:
- 本科及以上学历,1-3年电商私域运营/用户运营/社群运营经验;
- 熟悉企业微信、SCRM工具;
- 具备基础数据分析能力,熟练使用Excel或BI工具。
2、软性能力:
- 对用户心理敏感,能独立策划高转化活动;
- 沟通能力强,擅长通过内容与用户建立情感链接;
- 结果导向,能承受快节奏工作压力。
3、加分项:
- 有美妆、母婴、快消等行业私域运营经验;
- 具备基础PS/视频剪辑能力。
4、 福利待遇
- 薪资构成:底薪+绩效奖金+GMV提成;
- 完善的培训体系与晋升通道;
- 员工内购折扣、节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕