表政府与群众进行沟通，通过电话、网站、微信等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，跟进各类政务服务请求的解决情况等。

二、岗位要求：

1.具备较高的政治思想素质和沟通能力；
2.年龄40周岁以下，要求具有大专及以上学历（学信网可查，有毕业证）；
3.具备一定的语言表达能力、熟练掌握普通话和粤语；
4.计算机操作水平较高，汉字输入40字/分钟以上，具备一定的听打能力

三、工作时间：

8小时工作制，排班

月休6天，排班轮休

四、薪资待遇：

1.试用期内：综合2.5K~3K左右

2.转正：职务工资+绩效工资+补贴 （综合4K-6K）

3.入职五险一金

4.早餐补贴7元，午餐补贴11元/餐，单位有饭堂

5.不加班，法定三薪