工作地点：杭州、 哈尔滨

岗位概述：

作为公司私域各版块的核心操盘手，全面负责私域用户增长、活跃、转化及忠诚度提升的全链路战略规划与执行；构建以用户为中心、数据驱动的私域运营体系，带领团队实现商业增长目标，并打造行业领先的私域运营标杆。

主要职责：

1、战略规划： 制定公司私域业务的整体战略、目标、实施路径和预算规划，对私域用户的LTV和GMV负责。

2、体系搭建： 负责承接公司前端来量的用户承接和整体运维转化。包括：主导搭建业务框架，会员体系、流程SOP规范化，权益体系，用户精细化运营等，拓展粉丝裂变，确保用户留存率。

3、团队管理： 搭建完整私域营销团队，善于总结，领导并赋能私域销售团队，明确各岗位职责与协作流程，提升团队整体作战能力。

4、数据驱动： 建立私域运营数据监控体系，定期分析用户行为、转化路径、ROI等核心数据，洞察业务机会与问题，并驱动策略快速迭代优化。

5、跨部门协同： 与流量部门、产品部门、运营部、售后部等部门紧密协作，整合资源，确保私域策略与公司整体业务战略同频共振。

6、行业洞察： 持续追踪私域生态的最新玩法、工具与趋势，推动运营模式创新，保持公司私域业务的领先性与竞争力。

任职要求：

1、本科及以上学历，5年以上用户运营/增长运营经验，其中至少3年作为负责人成功操盘过大型私域项目。

2、有从0到1搭建并规模化运营私域体系的成功经验，对用户分层、精细化运营、SOP搭建有深刻理解和实战成果。

3、精通企业微信生态、SCRM工具、有赞小程序、会员体系管理等，具备出色的数据分析和策略规划能力。

4、具备卓越的领导力、沟通协调能力和项目管理能力，能带领跨职能团队完成复杂目标。

5、结果导向，对数据敏感，具备极强的商业洞察力和抗压能力。