大客户经理（消防）
岗位职责
1. 行业洞察与需求挖掘：
①深入钻研消防行业动态、政策法规、作战模式、装备体系及采购流程，成为消防领域的“懂行人”；
②精准识别各级消防单位在灭火救援、日常训练、应急指挥、灾后评估等场景下的核心痛点与未被满足的需求；
③深刻理解无人机技术如何有效解决消防特定场景问题，并能将技术语言转化为客户价值语言。
2. 大客户开发与关系管理：
①系统性地开拓、建立并维护与关键消防决策层（指挥员、装备处长、战训处长等）、使用者（消防员）及影响者的长期、稳固的战略合作伙伴关系；
② 制定并执行针对重点消防客户（总队/支队级及以上）的深度经营策略。
③有效管理客户期望，提升客户满意度和忠诚度。
3. 解决方案销售与项目推动：
①基于对客户需求的深刻理解，结合我司产品技术优势，为客户量身定制并呈现高价值的无人机整体解决方案（硬件+软件+服务）；
②主导复杂的销售周期，熟练运用大客户销售策略，有效应对竞争，主导商务谈判，达成销售目标；
③协调内部资源（售前、产品、技术、交付、服务），确保项目顺利签约、交付及回款。
4. 市场信息与竞争分析：
①持续收集、分析消防行业市场信息、竞争对手动态及客户反馈，为公司和产品战略提供决策依据；
②及时识别市场机会与潜在风险，提出应对策略。
任职要求：
1. 必备条件 - 行业深度与经验：
①5 年以上大客户销售经验，其中至少 3 年专注于消防行业（消防装备、应急通信、智慧消防、安防监控等相关领域）的销售或高级客户管理工作；
②对消防行业的“玩法”和“套路”有清晰认知：深刻理解消防系统的组织架构、决策流程、预算来源、采购模式（招标/非标）、项目运作特点、试点推广路径、验收标准等；
③精准的需求识别能力：能超越表面需求，洞察消防客户在实战、训练、管理中的深层次痛点，并将其转化为解决方案的驱动力；
④深厚的人脉积累：在消防系统内（特别是省/市级消防救援总队、支队）拥有扎实且活跃的决策层及关键影响者人脉网络，具备快速切入新客户、高层对话的能力。