一、岗位职责
1.负责建立部门车辆设备、医护操作、客户突发风险的三级预警机制;
2.每季度更新《转运风险地图》(含高危病历、复杂路况等场景库);
3.对转运过程中的不良事故进行跟新分析并输出改进方案,规避类似事故的发生;
4.制定部门内服务标准,提高时效性、专业性与客户满意度;
5.规范医护团队的日常行为规范,建立相应的合规体系并配合人力制定相应的考核方案;
6.开发建立标准化课程库,对相关业务人员进行赋能,提高业务人员技能;
7.负责公司及公共关系等客情关系的维护。
二、任职资格
1.年龄要求:40-55周岁 ,退役军人优先,可接受退休返聘;
2.学历要求:本科及以上学历,医学/护理/公共卫生相关专业,持有执业医师/护士资格证 ;
3.工作经验:5年以上医疗质控经验,有大型医疗机构从业经验,有部队医院从业经历者优先;
4.专业技能:精通医疗相关的法律法规,有从0-1医疗质控体系经验。
三、薪酬福利
薪资面议,五险一金/节假日福利。