岗位职责：
1. 负责与客户进行沟通，了解客户需求，提供专业的货代服务方案
2. 跟踪货物物流过程，确保货物按时送达
3. 处理客户投诉和问题，提高客户满意度
4. 维护客户关系，开发新客户，完成业绩指标

岗位要求：
1. 熟悉国际物流行业及货代操作流程
2. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识
3. 有较强的市场开拓和业务拓展能力
4. 具备一定的英语水平，能进行日常英语邮件沟通
5. 有责任心，具备团队协作精神