客服（岗位职责）： 1、接受零基础员工，入职后安排优秀员工指导； 2、有网购经历，熟悉网购流程； 3、工作认真，好学，细心，有良好的逻辑思维能力； 任职要求： 1、能够尽快入职，工作认真努力； 2、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力； 3、专业不限，接受应届毕业生和实习生； 主要负责平台淘宝， 拼多多， 阿里巴巴，京东等 工作内容：1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单； 2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址； 3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率