岗位职责：

1、负责处理客户投诉，包括客户反馈问题的汇总、确认、沟通，并组织分析原因和制定纠正预防措施和确认效果，保证客户投诉及时有效关闭；
协助跟踪产品的使用情况、处理客户反馈，敦促供应商进行分析检讨，出具8D报告，依据反馈改善质量控制

2、负责芯片各环节的质量管控，保证零缺陷产品交付

3、负责供方质量监督、审核

4、负责统计质量信息数据，分析定位问题，编写分析报告，推动良率改善

5、完成其他领导交办的质量工作

任职要求：

1、熟悉半导体晶圆代工厂、封装测试厂的生产流程，对芯片生产制造各环节的品质风险具有预估能力和专业的判断能力

2、熟悉质量管控流程，有FABless公司经验者优先。

3、具有良好的学习能力，对未知领域有很强的好奇心，抗压能力强

4、具有较强的发现、分析和处理问题的能力，有报告编写及汇报能力

5、工作细心，较强的沟通能力和团队合作精神