岗位职责：
1.响应客户报修，通过远程指导或现场排查快速定位故障（如电路异常、机械部件损坏），完成备件更换或修复。
2.解答客户技术咨询，提供设备操作、日常维护的远程或现场指导。
3.处理客户投诉，协调内部资源（研发、生产部门）优化产品设计或服务流程‌。

岗位要求:
1.大专以上学历，机电或机械类相关专业，5年以上工作经验。

工作时间9:00-18:00，周日固定休