职位描述
岗位职责:
1. 负责站点的日常运营管理,包括但不限于订单处理、配送协调、客户服务等;
2. 监控和管理站点的业绩指标,确保服务质量和顾客满意度;
3. 领导和激励团队成员,提升团队的整体工作效率和服务水平;
4. 熟悉和优化站点的商圈范围,提高配送效率;
5. 处理客户投诉,确保问题及时有效解决。
任职要求:
1. 无需经验,接受有志之士加入,需从跑单开始学习;
2. 对站点运营有一定的理解和兴趣,能够快速学习和掌握相关知识;
3. 有良好的团队合作精神和领导能力,能够激励团队达成目标;
4. 良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕