工作职责
1. 负责新学员接待与全周期管理，通过学情分析协助制定学习计划，完成入学手续办理及APP电子档案搭建与动态维护。
2. 统筹学员排课、调课等教学安排，定期追踪学习进度与课堂表现，联动教师优化教学方案。
3. 建立家校深度沟通机制，通过多渠道反馈学习情况，定制化输出学情报告，解决咨询投诉并组织成果展示。
4. 监控课时消耗并识别续费机会，推动课程升级与转介绍，完成服务到销售的闭环转化。
任职要求
1. 本科及以上学历，具备教育服务行业经验者优先。
2. 拥有突出的沟通协调能力，能高效联动学员、家长与教学团队。
3. 具备强责任心与独立工作能力，能精细化完成档案管理与流程执行。
4. 具有团队协作精神，能主动参与跨部门沟通并推动问题解决。
补充说明
1. 排班信息：早9:00-晚16:30，午休1小时，周休1天