1、负责客户的售后支持（包括电话支持、上门培训和大型培训会议和活动），解决客户在使用中遇到的各种问题； 2、负责培训公司销售部同事以及分销商团队熟悉产品，使他们掌握其售卖特点和流程；3、负责帮助资料的整理和撰写工作； 4、负责产品的售前支持工作，在售卖过程中，协助销售人员获得合同； 5、负责收集客户对产品的建议和投诉，整理成文档，并提出合理化的建议。 6、负责产品的售前支持工作及售后系统实施和支持培训工作，收集客户对产品的需求和建议。 7、负责产品进院后的运营工作，确保设备耗材上量。