本岗位 单休

1．安排团队成员的日常工作排班、任务分配。
2．负责新成员的入职培训，使其快速融入团队并掌握工作技能。
3．负责与上游供应商进行日常订单对接、确认与跟踪，确保订单信息（型号、数量、价格、交期）准确无误。 - 监控订单执行状态，主动预防和处理可能出现的异常。
4．及时响应并处理内部业务群、工作台中的各类消息与问询，保持与销售、客服、仓库等部门的顺畅沟通。﹣作为内外联系的枢纽，确保信息及时、准确传递。
5．负责处理客户售后退货事宜，包括接收退货、开箱检验产品状态、准确登记退货信息并分类。整理制定售后规则
6．根据审核无误的订单信息，准确安排发货、打印单据、协调物流，确保货物及时发出。跟踪在途物流信息，并及时更新给相关方。
7．协助仓库进行到货清点、入库整理及定期盘点工作，确保实物与系统数据一致。 及时反馈库存异常情况，协助分析原因。
8．流程优化，不断梳理和反思订单处理、发货、退货等工作

二、任职要求

1.大专及以上学历， 精通销售内勤全流程工作（订单处理、发货跟进、台账管理、报表制作、客情基础对接等），有同岗位/销售内勤1-3年实操经验。
2. 熟练使用办公软件（Excel高级函数/数据透视表、ERP/CRM系统、进销存软件），能独立完成销售数据统计、分析与汇报。
3. 掌握销售流程标准化搭建能力，能制定内勤工作SOP（如订单审核、资料归档、跨部门对接规则），并落地执行。
4. 具备基础的团队管理能力，能合理分配内勤团队工作、制定考核指标、完成新人带教与日常工作督导。
5. 熟悉行业基础业务知识（如所属行业的产品信息、报价规则、物流/回款流程），能快速对接销售、财务、仓储等部门。