职位描述
岗位职责:
1、为客户提供专业的旅游咨询服务,制定个性化旅游方案;
2、熟悉公司国内游产品体系(如跟团游、自由行、定制游、主题游(亲子、研学、康养等)),根据客户需求精准推荐匹配的标准化产品,清晰介绍产品亮点、行程细节及增值服务;
3、维护客户关系,确保服务质量,提升客户满意度;
4、协助处理客户在旅行过程中的问题,确保旅行体验;
任职要求:
1、热爱旅游行业,具备良好的服务意识和职业素养;
2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够有效解决客户问题;
3、具有较强的市场洞察力和创新能力,能够把握客户需求;
4、具备团队合作精神,能够承受工作压力,适应灵活的工作安排。
三.公司福利
1.周休2天,社保
2.团队奖金,年终奖金
3.免费出游机会
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕