岗位职责：
1、负责快递网点的日常运营管理，确保服务质量和运营效率；
2、制定并实施网点业务拓展计划，提升市场份额和客户满意度；
3、优化资源、路线等配置；
4、建立和维护良好的客户关系，处理客户投诉和突发事件；
5、指导和培训网点员工，提升团队专业能力和工作效率。
任职要求：
1、具备快递行业背景，熟悉快递业务流程；
2、具有较强的团队管理能力和沟通协调能力；
3、能够独立解决工作中出现的问题，具备抗压能力；
4、良好的客户服务意识，能够处理复杂的客户问题；
5、有中通、申通网点管理经验者优先，能够适应灵活的工作时间。